1、喇叭音响等设备连接盒子方法：

外界音响设备连接AIBOX盒子时，按照有源，无源音响进行区分。

    (有源设备接SPK+和GND口，无源设备接SPK+和SPK-口)

    

2、网页上升级AI盒子方法, 升级后自动重启，刷新网页即可。

首先选择一台能本地访问到设备的电脑，在AI盒子网页界面左侧选择“系统管理—硬件设置—固件升级—选择升级文件压缩包(不用解压)—确认升级”。设备升级后自动重启，在升级过程中不要断电不要重启，等几分钟后刷新网页，查看固件版本号是否更新成功。

3、AI算法勾选启用后，没有报警和抓拍可尝试降低可信度，调整滞留时长。

在”预警布控—布控设置—编辑通道—启用报警—选择需要的报警类型—滞留时长调整为3-5秒—报警间隔调整为5秒—可信度调整为40”，部分算法报警还需要调整”缓存次数为1-2—预警偏差为5”。

 

4、设置AI盒子IO联动报警：

在官网上下载4GCMS软件，在电脑上打开软件，扫描设备，点击”更多设置-报警录像-启用IO联动-保存修改”即可。

 

 

5、AI盒子继电器接口连接示意：

(盒子背面端子接口处”R1A,R1B”、”R2A,R2B”)

6、AI盒子上有报警抓拍图片和视频，但是管理中台账号上没有同步。

可以在AI盒子界面左侧功能选项 平台接入-Report 一栏，设置HTTP主服务器地址并启用服务。

默认HTTP主服务器地址：http://alarm.m51c.com:1337/ai_alarm

选择需要上传的数据类型,例如：抓拍、报警、识别等，最后点击提交保存设置。

7、16路视频监控最大智能识别配置数：

16路的设备，接入12个视频流通道为最优状态(太多会影响设备处理速度)，每一路视频都可以配置10种左右算法， 机非人和人体动作总共开启的数量之和不能大于15个，如果前面的通道已经配置将能力用完，则后面的通道将不起作用。

8、AIBOX 没有AI识别框，没有警戒、告警抓拍？

问题原因：AI盒子的时间和摄像头的时间不同步。

    解决方案：同步一下AI盒子的时间，在”系统管理—硬件设置—同步时间”。

AI触发报警开启电子围栏功能才起作用，且一键设防是报警总开关，需要开启。也要考虑音频添加的是否正确，目前本平台只支持aac,其他声音添加默认没有声音。

注：AI盒子联网后会自动同步网络时间。

9、盒子关闭全结构化之后，抓拍数量仍然远大于报警数量，是怎么回事？

检查全结构化设置里的功能勾选，取消人脸人形机动车等等的勾选。

10、通道视频画面，远程视频预览画面卡顿在以前的日期，画面不动，但是有新的报警和抓拍，更换通道和视频流都无法解决。

解决办法：联系后台管理人员 重启服务器上的推流程序，成功解决问题。

11、烟雾火焰识别参数测试举例：

            可信度40 //可逐步上调

            误差可信度范围：10

            缓存次数：1次

            持续时间：2-5秒

            报警间隔：10秒 //测试可设置10秒，实际使用最好设置为10-30分钟。可按需设定

12、AI盒子配置连接RTMP视频流通道时，会出现AI视频能播放，但是预览视频和实时视频出不来的问题。

解决办法：盒子后台服务器的推流程序问题，请联系后台人员，重启可以解决。

13、提示内存空间太满了，如何清理盒子的历史报警记录以及存储空间内的录像文件：

清理报警记录：“系统管理—系统参数—抓拍消息缓存(清空数据)—点击提交保存”。

清理存储文件：”抓拍记录—视频回放—选择视频通道，选择文件夹，点击右上方’删除’功能”，可在大屏上看到存储空间的使用情况。

14、通道配置完成，划定区域提交后，AI视频中无AI检测框出现，重启AI和设备也没用。

此问题是版本问题，和人有关的算法，需要检测到目标之后才会显示出画框，新版本没有这个问题。

15、初次将盒子接入网络时，修改了盒子的IP地址和网关到同网段，能互相ping通，但是仍然无法访问到盒子网页。

局域网内有IP冲突问题导致：先断开盒子连接，用ping命令检查局域网内部是否有相同的IP地址，导致IP冲突。

16、盒子和电脑一同接入网络后，可以扫描大AI盒子的设备信息。但是ping不同，无法互相访问，盒子的IP地址也没有冲突：

解决办法：一般是设备的子网掩码不同导致的，请检查AI盒子和电脑设备的子网掩码是否一致。

17、AI盒子算力多少：

28.8TOPS

18、AI盒子算法识别率区间：

与通道配置参数有关，通常识别率在90%~95%以上。

19、筛选报警数据时，选择的时间区间不起作用：

解决办法：时区问题，后续版本即刻优化。

20、如何配置AI盒子推送数据：

在AI盒子大屏界面-平台接入—Report—开启HTTP模式—在服务器地址一栏填入正确的地址(主、从两个服务可以分别填写不同的地址，推送到不同的平台)。

21、AI盒子如何接入国标平台：

在AI盒子网页界面左侧 选择平台接入—GB28181配置—填写相应的国标参数即可。

22、AI盒子如何配置视频通道：

进入AI盒子网页界面，左侧工具栏—预警布控—通道管理—上方添加通道—按顺序选择通道号，输入视频流地址(RTSP/RTMP/国标28181)—刷新页面显示通道连接成功即可。

23、ROI区域绘制方法(只检测区域内)：

进入AI盒子网页界面，左侧工具栏—预警布控—布控设置—选择并开启算法—在右边视频画面上直接用鼠标单击绘制区域—完成后点击提交保存。